Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wir freuen uns, dass Sie bei uns einkaufen möchten.
Bestellungen
Sie können über Onlineshop, per E-Mail oder per Post bestellen. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Verfügbarkeit und Lieferzeit
Die Frist für die Lieferung beginnt spätestens einen Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags.
GreenAtelier.ch legt grossen Wert darauf Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei GreenAtelier.ch selber wie auch bei Händlern zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Unsere Lieferfrist beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Bestellungseingang. Dauert die Lieferung mehr als vier Kalenderwochen, kann uns der Besteller eine 1-wöchige Nachlieferungsfrist setzen. Bei fruchtlosem Ablauf kann der Besteller vom Auftrag zurücktreten. GreenAtelier.ch übernimmt keine Haftung bei Lieferverzögerungen.
Pflanzengefässe: Liefertermin 2-8 Wochen je nach Spezifikation
Bezahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: Rechnung, Vorauskasse, PayPal, Kreditkarte. GreenAtelier.ch kann eine Lieferung gegen Rechnung, auch ohne Angabe von Gründen verweigern. Bei Erstbestellungen im Wert von über CHF 100.- kann GreenAtelier.ch Vorauskasse, PayPal oder Kreditkartenzahlung verlangen.
Zahlungskonditionen (Rechnung & Vorauskasse)
10 Tage netto inkl. MwSt. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren zu erheben.
Versand und Versicherung
Warenlieferungen an einen vom Ihnen bezeichneten Ort erfolgen zu Ihren Lasten und auf Ihre Gefahr. Wir schliessen eine Transportversicherung nur auf Ihre schriftliche Weisung ab; die Kosten trägt der Besteller.
Preise
Sämtliche Preise verstehen sich ex-Lager. Die Versandkosten werden separat in Rechnung gestellt und richten sich nach den gängigen Tarifen der Schweizer Post oder anderen Schweizer Paketversandorganisationen, zuzügl. Verpackungsmaterial. Es werden keine Lieferungen ins Ausland, Ausnahme Fürstentum Liechtenstein, getätigt.
GreenAtelier.ch und die Händler behalten sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollen Bezahlung unser Eigentum.
Garantie / Haftung
Als Händler übernehmen wir Haftung und Gewährleistung im gleichen Masse wie diese auch die Hersteller unserer Ware übernehmen. Eine weitergehende Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Reparatur ausserhalb der Gewährleistung
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen, behalten sich GreenAtelier.ch bzw. der Händler vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.
Green Atelier planters guarantee
Green Atelier stands for best workmanship, many years of experience and high quality materials. Each planter is manufactured with great attention to detail and can be customised to your individual requirements.
Green Atelier planters were developed to meet the highest standards in form, function and quality. The pots are rust and cold- proof, the colours do not fade – they retain their intensity over the years. Planters are made for outdoor use with a suitable anti- rust treatment. However, it is recommended not to leave them empty outside for a longer period of time and/or to empty it for excess water in order to minimize the rust appearance.
Pots are guaranteed by Green Atelier for 24 months from the date of purchase. The following are specifically excluded from the terms and conditions of this guarantee:
- Damage caused by misuse or improper handling of the product
- Usage other than normal use
- Damage suffered through overloading, improper use, negligence or accident.
- Any modification made by the purchaser to the product or any repairs
- Rust occurred due to shoving, stagnant water, permanent humidity
With their smooth lines, elegant design and perfect finish, Green Atelier pots emphasise the character and beauty of your plants.
Mängelrügen
Swiss Post: Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Mängelrügen (Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen) irgendwelcher Art können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form (auch via E-Mail) erfolgen. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und GreenAtelier.ch zu kontaktieren.
Pflanzengefässe sollten von Green Atelier in Mannedorf abgeholt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden von Speditionslieferungen von Pflanzengefässe. Wir empfehlen die Kundschaft allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken und Speditionsfirma für die Versicherung und die Erstattung zu kontaktieren.
Rückgabe / Umtauschrecht
Der Kunde hat das Recht die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern ungeöffnet und unbeschädigt, zu retournieren. Nach Prüfung des Wareneingangs wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Lebensmittel, Pflanzen und Hygieneartikel wie z.B Kräutersamen sind von einer Rücknahme aus Sicherheits- und Hygienegründen generell ausgeschlossen.
Massgeschneiderte Pflanzengefässe (das ist alles andere als 45x45x45 cm und 50x50x50x cm, anthrazit) kann nicht zurückgegeben und zurückerstattet werden.
Datenschutz
GreenAtelier.ch erfasst und sammelt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen Informationen, die uns dabei helfen, die Anforderungen unserer Besucher bezüglich unserer Website, unserem Produkten und der angebotenen Services besser zu verstehen, um Ihnen passende Angebote zu unterbreiten und zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses. Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht. Auf www.GreenAtlier.ch Website haben unsere Besucher die Möglichkeit Registrierungsformulare für angebotene Dienstleistungen (z. B. unseren Newsletter, Bestellungen etc.) auszufüllen. Beim Ausfüllen dieser Formulare müssen Besucher in der Regel ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse sowie andere für das Bereitstellen dieser Dienste erforderliche Informationen angeben. Darüber hinaus können Benutzer freiwillig weitere Informationen angeben, die es uns ermöglichen, ihnen einen noch persönlicheren Service zu bieten. Die Nutzer können der vorstehend beschriebenen Verwendung ihrer Daten jederzeit widersprechen und sich mittels einem Link, der in allen Newslettern enthalten ist abmelden.
Darstellung der Produkte
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich.
Gutscheine
Generell gilt: Alle Gutscheine einlösbar auf www.GreenAtelier.ch sind nicht kumulierbar. Wenn nicht anders angegeben darf ein Gutscheincode jeweils nur einmal pro Kunde verwendet werden. Wir behalten uns vor, wenn ein Gutschein mehrfach verwendet wird, die Rechnung zu stornieren.
Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen GreenAtelier.ch bzw. einem Händler und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich.
Aktualisiert am 26. Oktober 2016